Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

La presente informativa spiega come Karine & Jeff (Le Bonheur est dans le Pot SARL) raccoglie e utilizza i tuoi dati personali quando consulti karinejeff.it o vi effettui un ordine, conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati (regolamento (UE) 2016/679, «GDPR») e alle norme applicabili ai cookie.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Le Bonheur est dans le Pot SARL, con il marchio Karine & Jeff, Allée Nicolas Appert, Z.I. de la Pomme, 31250 Revel, Francia. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, scrivi a hello@karinejeff.it o all’indirizzo postale sopra indicato.

2. I dati che raccogliamo

Identità e recapiti: nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono.
Ordini e consegna: Prodotti ordinati, importi, cronologia, istruzioni di consegna.
Account cliente, se ne crei uno: credenziali (la tua password è memorizzata in forma cifrata).
Pagamento: trattato direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento (Stripe); non veniamo mai a conoscenza dei tuoi dati bancari completi.
Messaggi che ci invii (modulo di contatto, e-mail).
Navigazione: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, pagine consultate, dati raccolti tramite i cookie (vedi l’articolo 7).

3. Finalità e basi giuridiche

Elaborare e consegnare i tuoi ordini, garantire il servizio clienti: esecuzione del contratto.
Gestire il tuo account cliente: esecuzione del contratto.
Inviarti la nostra newsletter e le nostre offerte via e-mail: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente in ogni e-mail. Se sei già cliente, possiamo anche scriverti in merito a prodotti analoghi; puoi opporti in qualsiasi momento.
Garantire la sicurezza del Sito e prevenire le frodi: il nostro legittimo interesse.
Misurare l’audience, migliorare il Sito e mostrarti pubblicità pertinenti: il tuo consenso quando sono utilizzati cookie o tecnologie analoghe (articolo 7).
Rispettare i nostri obblighi contabili, fiscali e legali: obbligo legale.

4. Destinatari

I tuoi dati sono accessibili al nostro team e a fornitori di servizi che agiscono per nostro conto, unicamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto della riservatezza:

hosting del Sito: Hostinger;
pagamento: Stripe;
consegna: DHL e, per gli ordini di grandi dimensioni, i nostri corrieri dedicati;
preparazione degli ordini: ShippingBo;
e-mail e marketing: Klaviyo;
misurazione dell’audience e pubblicità, previo tuo consenso: Google;
sicurezza del Sito: Wordfence (Defiant).

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Possiamo comunicarli quando la legge lo richiede o a un’autorità competente.

5. Trasferimenti al di fuori dell’Unione europea

Siamo stabiliti in Francia e i tuoi dati sono trattati nell’Unione europea. Alcuni fornitori di servizi (ad esempio Stripe, Klaviyo e Google) possono trattare dati negli Stati Uniti o altrove. Tali trasferimenti sono disciplinati da una decisione di adeguatezza della Commissione europea (in particolare il quadro UE-USA per la protezione dei dati personali, «Data Privacy Framework») o da garanzie adeguate quali le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

6. Periodi di conservazione

Dati dell’account e degli ordini: per la durata del rapporto commerciale, poi archiviati per il periodo imposto dalla legge (fino a 10 anni per i documenti contabili).
Dati di prospezione commerciale: fino alla revoca del tuo consenso o, in assenza di tua interazione, per un massimo di 3 anni dopo il tuo ultimo contatto.
Cookie: 13 mesi al massimo.

7. Cookie

I cookie sono piccoli file depositati sul tuo dispositivo. Utilizziamo:

dei cookie strettamente necessari al funzionamento del Sito (carrello, pagamento, accesso all’account, sicurezza), che non richiedono il tuo consenso;
dei cookie di misurazione dell’audience e di marketing (ad esempio Google e Klaviyo), utilizzati solo con il tuo consenso.

Puoi accettare, rifiutare o modificare le tue scelte in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie del Sito, e bloccare o eliminare i cookie nel tuo browser. Rifiutare i cookie non essenziali non ti impedisce di utilizzare il Sito.

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di accesso, di rettifica e di cancellazione dei tuoi dati, il diritto alla limitazione del trattamento, il diritto di opposizione, il diritto alla portabilità e il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Puoi opporti in qualsiasi momento alla prospezione commerciale. Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a hello@karinejeff.it; ti rispondiamo entro un mese.

Se la nostra risposta non ti soddisfa, puoi presentare un reclamo all’autorità di controllo del tuo paese di residenza o alla Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), autorità di controllo francese: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Parigi Cedex 07, Francia, www.cnil.fr.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati: connessione cifrata (HTTPS), pagamento sicuro, accessi limitati ai nostri sistemi.

10. Minori

Il Sito non si rivolge a persone di età inferiore a 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare la presente informativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.